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聊天服务责任链的边界设计方案：让效率提升不再伴随责任消失

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经营者引入聊天机器人，希望降低等待时间。机器人擅长应对查询、制度解释和常见操作，却易在高风险决定中失去评估。一旦应用只追求自动解决率，就会阻止使用? https://45listing.com/story23970958/对话自动化协作的边界设计方案-让效率提升不再伴随责任消失

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